Per ogni controversia legale, ai sensi delle normative vigenti, il foro competente è quello di residenza del consumatore.
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Ordini – Come funzionano
Gli ordini sono inviati dagli utenti del sito tramite Internet, utilizzando lo strumento “carrello” (on line). Il carrello è una sezione del sito nella quale vengono inseriti i prodotti selezionati ed è accessibile in ogni momento per modificare la quantità dei prodotti stessi o cancellarli. Una volta perfezionato l’ordine si può procedere con il pagamento. Per effettuare il pagamento è necessario inserire la propria login e la propria password. Dopo qualche minuto dall’invio dell’ordine il cliente riceverà una comunicazione di conferma tramite posta elettronica (E-mail), con l’indicazione del numero d’ordine di riferimento e dell’importo complessivo.
Recesso
Il cliente ha la possibilità di esercitare il diritto di recesso, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ordinata in accordo con quanto specificato dal D.L. n. 185 del 22/05/92. È obbligatorio far pervenire la comunicazione relativa (tramite raccomandata con avviso di ricevimento) a F.lli Trombetta – Strada Cartman 47 – 10132 Torino). Nella raccomandata vanno inseriti copia dello scontrino fiscale e/o copia della fattura di acquisto e devono essere specificati il numero dell’ordine e i dati personali.
Il bene oggetto del recesso deve essere restituito integro, senza manomissioni e nell’imballo originale. Una volta giunta al nostro magazzino la merce verrà esaminata e, dopo averne controllata l’integrità, provvederemo a riaccreditare la somma corrispondente, come previsto dalla legge, nel termine massimo di 30 giorni dal ricevimento della merce resa. Non saranno rimborsate le spese di spedizione. Le spese della restituzione sono a carico del cliente il quale è responsabile anche della spedizione. F.lli Trombettanon risponde di eventuali danneggiamenti avvenuti durante il trasporto o la spedizione. Nel caso in cui le condizioni sopra indicate non si verifichino, il diritto di recesso decade automaticamente.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione.
Informazioni Tecniche
Le schede tecniche inserite nel sito Internet www.vinitrombetta.com sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei vini inseriti nel nostro catalogo. Vinitrombetta.com, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e i nomi dei vini del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
Responsabilità
Vinitrombetta.com non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito vinitrombetta.com, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a vinitrombetta.com.